ph3x cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách ph3x xử lý và bảo vệ thông tin của bạn
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ph3x ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Người chơi", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền ph3x.com, ứng dụng di động ph3x và bất kỳ nền tảng liên quan nào khác do ph3x vận hành.
Chính sách này mô tả chi tiết cách ph3x thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng ph3x, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của ph3x. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ph3x, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ph3x, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
Trong một số trường hợp, ph3x có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank hoặc các tổ chức phòng chống gian lận được ủy quyền. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch.
ph3x sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:
ph3x không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền hỗ trợ vận hành nền tảng ph3x, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng đám mây. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của ph3x.
ph3x có thể tiết lộ thông tin người chơi khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng trình tự pháp lý. Trong trường hợp này, ph3x sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ph3x hoặc ngăn chặn thiệt hại cho người chơi khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận được ủy quyền.
ph3x sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ph3x.
ph3x áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người chơi, bao gồm mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, hệ thống tường lửa đa lớp, giám sát bảo mật 24/7 và kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
Chỉ những nhân viên ph3x có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ. Nhân viên vi phạm chính sách bảo mật nội bộ sẽ bị xử lý kỷ luật nghiêm khắc.
ph3x lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, ph3x cam kết thông báo cho những người chơi bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục và ngăn chặn thiệt hại thêm.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ph3x:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ph3x qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
ph3x nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của ph3x chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
ph3x có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, ph3x sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ph3x xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của ph3x cam kết phản hồi mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình đó.